1. Cum procedez daca doresc alta dimensiune fata de optiunile de pe site? R: Alegi dimensiunea cea mai apropiata de nevoile tale si precizezi in nota comenzii dimensiunile exacte sau ne scrii pe e-mail la comenzi@mariart.ro
2. Distorsionati logo-ul ca sa se potriveasca pe dimensiunea manerului? R: Nu. Potrivim logo-ul pe latura cea mai mare a dimensiunii de maner alese de tine. Cealalta latura va fi proportionala.
3. Trebuie sa trimit logo-ul dimensionat? R: Nu. Trimite logo-ul in format original si il dimensionam noi conform optiunii alese de tine.
4. Care este cea mai mare dimensiune pe care o puteti face? R: 12x8 cm. Nu recomandam dimensiuni mai mari de atat deoarece se amprenteaza foarte greu si sunt sanse foarte mari ca amprenta sa nu iasa bine
5. Care este cea mai mica dimensiune pe care o puteti face? R: Putem face stampila si de cativa mm. Cea mai mica stampila realizata pana acum a fost de 12mm
6. Faceti si stampile cu maner rotund? R: Da. La cerere putem aplica placuta gravata pe manere rotunde, incepand de la 1.2 cm pana la 5 cm
7. Primesc macheta pentru confirmare dupa ce plasez comanda? R: Da, doar daca ne soliciti asta in nota comenzii sau pe e-mail.
8. Pot da retur? R: Daca stampila este personalizata cu logo-ul tau nu poti da retur
9. Chiar dureaza 8 zile pana cand e gata stampila? Uneori da, dar de cele mai multe ori livram mai repede. Depinde de perioada si de numarul de comenzi.