Orice fel de business ai avea – mare sau mic, creativ sau practic –, felul în care clienții interacționează cu tine va determina mereu dacă se vor întoarce sau nu. Chiar dacă oferi produsul sau serviciul perfect, sunt și alte detalii care contează enorm. Emoția transmisă și experiența în sine cântăresc la fel de mult. Uneori, chiar primează! De aceea,...
Citește mai mult